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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Cocoonyoga & female health
Rafaela Inacker

(im folgenden „Studio“ genannt):

Kursangebot, Öffnungszeiten

Das aktuelle Kurs- und Veranstaltungsangebot wird auf der Webseite  (www.cocoonyoga.de) veröffentlicht und laufend aktualisiert. Aufgrund der NRW-Auflagen zur Corona Pandemie ist kein Präsenzunterricht in Gruppen möglich. Der Betrieb ist deutlich eingeschränkt und wird sobald es möglich ist in Präsenzform wieder aufgenommen.

Einzelangebote wie feste Kurse, Workshops, Geburtsvorbereitung,Massagen, Personal Training (Einzelunterricht) oder Aus,-und Weiterbildungen sind gesondert zu buchende und zu vergütende Leistungen, die nicht im allgemeinen Nutzungsangebot der in 2020 verkauften Mehrfachkarten enthalten sind. Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Tarif. 

Im Jahr 2020 erstandene Mehrfachkarten berechtigen den Nutzer zu einer bestimmten Anzahl von Kursbesuchen (Probe-Paket, Zehnerkarte (10er-Karte) . Eine Kündigung oder eine Rückgabe ist nicht möglich.

Corona- Verlängerung der Kurspakete aus 2020

  • Aufgrund der Schließung von 6 Wochen im Frühjahr 2020 und möglichen Beeinträchtigungen der Kursteilnahme-Möglichkeiten, sind alle Probe-Pakete und 3er Karten bis zum Ende des Jahres 2020 verlängert worden und können weiterhin genutzt werden. 

Präsenzunterricht

10/2020: Aufgrund möglicher Corona-Einschränkungen des Landes NRW ist eine nochmalige Verlängerung bereits abgelaufener und aus Kulanz verlängerter Mehrfachkarten nicht möglich. Offene Klassen der Mehrfachkarte können für Online-Yoga eingelöst werden oder in Einzelfällen und nach Absprache verlängert werden.

Zahlung

Wir nutzen ausschließlich bargeldlose Zahlung

Die Buchung aller Angebote ist online über unser Buchungstool Fitogram möglich oder(  im Einzelfall auf Wunsch) nach Zusendung einer Rechnung. Die Zahlung kann wahlweise per Paypal, Kreditkarte oder SEPA Lastschrifteneinzug getätigt werden sowie manuell per Überweisung.

(Corona Pandemie Phase ausgenommen) Die Zahlung von Massagen, Einzeltrainings und Gutscheinen ist zusätzlich per EC-Kartenzahlung oder Kreditkarte vor Ort möglich. 

Gutscheine 

Wert-Gutscheine können direkt online erworben werden. Der Versand erfolgt ausschließlich digital. Auf Wunsch kann ein postalischer Versand erfolgen, hierbei ist ein zusätzliches Endgeld von 2,20€ nötig als Einwurf-Einschreiben um mögliche Versandschwierigkeiten auszuschließen. 

Erwerb und Abholung können auch persönlich nach Absprache erfolgen. (Es gelten die üblichen A-H-A Hygieneregeln).

Erstattungsmodalitäten

Kursbuchungen sind grundsätzlich personalisiert und für jeweils eine Person gültig. Eine Übertragbarkeit aus besonderen Gründen ist nach vorheriger Absprache möglich. Eine Rückerstattung bezahlter Gebühren ist ausgeschlossen. 

Ausfall von Klassen und Kurseinheiten

Der Anbieter ist bemüht, alle Kursangebote wie angegeben stattfinden zu lassen. Bei krankheitsbedingtem Ausfall darf ein Ersatztermin angeboten werden.

Geschlossene Kurse / Workshops

Bei einem fest gebuchten Kurs oder Workshop werden die Teilnehmer, nach Einverständnis und Angabe eines gültigen Email-Kontaktes eine direkte Email des Studios über den Ausfall,- und/ oder Ersatztermin erhalten. Der Ausfall einer Kursstunde berechtigt die Teilnehmer nicht zu einer Kürzung des Entgelts. Bei festen Kursen wird ein Alternativtermin angeboten. 

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Aus- und Weiterbildungen sowie Workshops und Veranstaltungen mit externen Lehrern oder Anbietern bei Bedarf in Ausweichräumen in für die Kunden zumutbarer Entfernung der Lorettostraße 27, 40219 Düsseldorf durchzuführen. Ein abweichender Veranstaltungsort wird den Kunden in diesem Fall spätestens eine Woche vor Veranstaltungsbeginn per Email (nach Einverständnis und Angabe eines gültigen Email-Kontaktes, mitgeteilt sowie auf der Webseite auf der jeweiligen Seite angegeben.

Gesundheit

Jeder Nutzer bedarf sich um seine körperlichen Grenzen, seine Belastung und gesundheitlichen Zustand sowie selbst verantwortlich zu kümmern. Der Nutzer informiert das Studio über eventuell bestehende körperliche Gebrechen und gesundheitliche Störungen bzw. Einschränkungen, die seine Fähigkeit zur Teilnahme am Yogaunterricht beeinträchtigen könnten, auch wenn er diese für geringfügig hält.

Es gelten die angegebenen Hygieneregeln.

Workshop Bedingungen

Zahlungsmodalitäten AGB

Die Online Anmeldung ist ein offizieller Buchungsabschluss und bindet an die angegebenen Zahlungs,-und Erstattungsmodalitäten.

Eine Anmeldung zu unseren Workshops ist online möglich. Die Zahlung kann wahlweise per Paypal, Kreditkarte oder SEPA Lastschrifteneinzug (Stripe) getätigt werden. Der Betrag kann ebenfalls binnen 7 Tagen per Kartenzahlung beglichen werden.

Sollte eine Online-Anmeldung nicht möglich sein, erstellen wir per Auftrag (email/ Schriftform oder Persönlich) eine Rechnung.